La participación en el diagnóstico permite identificar información, con los ciudadanos, para analizar y comprender una necesidad o problemática que les afecta, a partir de la observación y/o datos, ideas y experiencias.

La planeación participativa es vincular incidentemente a los ciudadanos en el diseño de planes, programas y proyectos que respondan a la priorización de necesidades (diagnóstico).

Los presupuestos participativos, según la Ley 1757 de 2015, artículo  91, deben ser realizados por los gobiernos regionales, distritales, municipales y de las localidades. Se excluye a entidades territoriales como Emservilla S.A. E.S.P.

Es el mecanismo de participación a través del cual se busca conocer los aportes, percepciones, opiniones y expectativas de los ciudadanos y grupos de interés en general, respecto a planes, programas y estrategias formulados por Emservilla S.A. E.S.P.

La colaboración e innovación abierta es entendida como la interacción con la ciudadanía a través del uso de espacios de diálogo a fin de utilizar el conocimiento de los grupos de valor para comprender las problemáticas o necesidades de una población, con el fin de recibir ideas y propuestas de solución.

La Ley 1757 de 2015 define la Rendición de Cuentas como “(…) el proceso conformado por un conjunto de normas, procedimientos, metodologías, estructuras, prácticas y resultados mediante los cuales, las entidades de la administración pública del nivel nacional y territorial y los servidores públicos informan, explican y dan a conocer los resultados de su gestión a los ciudadanos, la sociedad civil, otras entidades públicas y a los organismos de control, a partir de la promoción del diálogo.”

​​De acuerdo con lo establecido en la Ley 1757 de 2015, el control social es el derecho y el deber que tienen todos los ciudadanos a participar de manera individual o a través de organizaciones, redes e instituciones, en la vigilancia de la gestión pública y sus resultados, para la correcta utilización de los recursos y bienes públicos.