Apreciado Usuario:
En procura de mejorar los servicios y trámites que ofrecemos a nuestros usuarios, hemos creado la opción de solicitar los acuerdos de pago por medio nuestro portal web, para esto, por favor diligencie el siguiente formulario teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones:
- En la casilla Asunto diligencie “Acuerdo de Pago”.
- En la casilla Nombre diligencie el nombre completo de la persona que solicita el acuerdo de pago.
- En la casilla Número de Cédula diligencie el número de cédula de la persona que solicita el acuerdo de pago.
- En la casilla Email diligencie el correo electrónico de la persona que solicita el acuerdo de pago.
- En la casilla Teléfono de Contacto diligencie el número celular de la persona que solicita el acuerdo de pago.
- En la casilla Referencia de Factura diligencie el número de la referencia del recibo al que desea, se le realice acuerdo de pago; el número de referencia lo encuentra en la parte superior derecha de la factura de EMSERVILLA S.A. E.S.P.
- En la primer casilla Examinar adjunte una fotocopia de la cédula de la persona que solicita el acuerdo de pago, el archivo debe estar en formato de imagen (.jpg) o en formato PDF (.pdf).
- En la segunda casilla Examinar adjunte una fotocopia del recibo del que solicita el acuerdo de pago, el archivo debe estar en formato de imagen (.jpg) o en formato PDF (.pdf).
Una vez realice el envío del formulario, nuestra área comercial se encargará de verificar si es posible realizar acuerdo de pago a la factura solicitada y se pondrá en contacto con usted.
No olvide adjuntar fotocopia del documento de identificación y del recibo del que solicita acuerdo, sin este archivo no se podrá proceder con su solicitud.
